Use case

Handmade (ремесло / украшения / хенд-мейд)

Малые объёмы, высокий AOV, кастомные заказы с большим объёмом коммуникации. AI помогает не потерять лидов на этапе консультационного потока.

Pain

Каждый заказ требует 5-7 сообщений туда-сюда. Цвета, размеры, 'а можно изменить X?'. Ты теряешь лида, когда не отвечаешь 2 часа.

Заказов / мес
30–150
Avg AOV
₴500–8000
Return rate
< 3%
Repeat rate
20–35%
useCaseLayout.channelsLabel
4
Instagram DM · Comments
<60s
первый ответ 24/7
+40%
консультации → заказы
0
пропущенные ночные DM
Ваш стек агентов

Какие агенты дают больше всего именно для Handmade

Как это работает в живых диалогах

Реальные примеры из Handmade

customer "Можно ли изменить цвет украшения на матовый?"
→ Sales Agent

Проверяет портфолио — да, был такой случай. Резервирует +3 рабочих дня на кастомизацию, генерирует обновление цены, ждёт подтверждения оператора.

+40% консультаций закрыто

customer "(комментарий) 'Это ручная работа?'"
→ Marketing Agent

AI-ответ: 'Да, полный цикл — от дизайна до упаковки. Подробности в DM ✨'. Конверсия комментариев → DM растёт.

+38% комментариев→DM

customer "(7 дней после покупки) — ничего"
→ Customer Success · Journey

Авто-отправка: 'Надеемся, вам понравился товар! Поделитесь фото — это много значит для нас.'

+24% UGC review rate

customer "Можно ли доставить это в подарок до 23 декабря?"
→ Sales Agent + Operations

Проверяет календарь производства (уже забронировано до 21-го), предлагает: 'Да, но оплата сегодня + Nova Poshta express. Подтверждаете?'

+30% рождественских закрытий

Vertical pack

Что активируется одним кликом

Готовые настройки по умолчанию для Handmade. Вы можете менять их в UI настройки, когда захотите.

Активные модули
sales_chatcommentsjourneyops_ttn
Connectors
Instagram DMIG CommentsKeyCRMНова Пошта
Thresholds + policies
  • Intake кастомного заказа: собирает все поля → оператор approve перед начальной ценовой котировкой
  • Нет авто-скидок (handmade — премиум-позиционирование)
  • Nurture лидов: 2-шаговый journey (консультация → 24h follow-up если нет ответа)
Tone

Тёплый, личный, 'я' / 'мы' — НЕ 'наша компания'. Тонкая эмодзи (✨ / 🌿). Подчёркивает handcraft / уникальность.

Честный разговор

Что меня беспокоит?

Готовы увидеть это в прямой демонстрации?

30 минут · Google Meet · я покажу, как это работает на вашем типичном заказе / ДМ / звонке.