Use case
Торговля (опт и розница)
Высокооборотный UA-продавец: Instagram + Telegram + Viber + Хорошоп + KeyCRM. 500–2000 заказов/мес, опт и розница, поток одинаковых "цена? наличие? есть опт?".
В сезон — сотни DM в день. Половина ночью, когда ты спишь, — и уходит к конкуренту. Опт спрашивает цену, розница спрашивает наличие, и всё это вручную.
Какие агенты дают больше всего именно для Торгівля
- ↗
Агент продаж
liveОпт питає "почому від 10 шт?" — Sales agent дає прайс по рівнях (tier pricing з KeyCRM), роздріб питає "є в наявності?" — відповідає зі stock за секунди.
Детали агента → - ⛬
Operations Agent
liveПри 1000+ замовленнях ТТН вручну = пекло. Ops agent створює ТТН Нової Пошти + відповідає "де посилка?" автоматично, на потоці.
Детали агента → - ◆
Marketing Agent
liveComments Watchdog ловить "ціна?" під кожним постом і веде в DM. Back-in-stock повертає клієнтів, коли товар знову з’явився.
Детали агента → - ₴
Финансовый агент
liveProfit-First рахує маржу по кожному SKU — щоб оптова знижка не з’їла прибуток. Ти бачиш реальний P&L, а не лише оборот.
Детали агента →
Реальные примеры из Торгівля
Читает tier-цену в KeyCRM, дает оптовую цену от 20 шт в пределах margin policy. Большой запрос → proposal оператору в Approvals.
+18% конверсия
Проверяет остаток в реальном времени, отвечает за 4 сек с ценой и ссылкой на checkout. Меньше 50 — предлагает доступное количество + дату поставки.
−60% рутины
Отвечает мгновенно ночью, держит клиента "теплым", оформляет бронь — вместо потерянного утреннего лида.
0 пропущенных DM
Подписывает на back-in-stock, а когда товар появился — пишет клиенту первым. Возвращает продажу, которая обычно теряется.
OOS recovery
Что активируется одним кликом
Готовые настройки по умолчанию для Торгівля. Вы можете менять их в UI настройки, когда захотите.
- ▸ Опт: −X% от 10 шт, −Y% от 50 шт (из прайса CRM)
- ▸ Discount cap −12% без approval, выше → Council
- ▸ Free shipping от ₴2000
Быстро, по-деловому, без воды. Опт — формальнее, розница — тепло.
Что меня беспокоит?
-
У меня разные цены для опта и розницы. AI запутается?
AI берет tier-цену прямо из KeyCRM. Нет правила — говорит "уточню у оператора" + escalates. Никогда не выдумывает цену или наличие.
-
У меня тысячи DM в день. Оно выдержит?
Orchestrator масштабируется горизонтально, каждый DM идемпотентный. Council включается только на 2–3% сложных кейсов — остальное идет fast path.
Готовы увидеть это в прямой демонстрации?
30 минут · Google Meet · я покажу, как это работает на вашем типичном заказе / ДМ / звонке.