Use case

Магазин одежды (одежда / обувь / аксессуары)

Типичный UA продавец fashion в Instagram + KeyCRM + Nova Poshta. 200-500 заказов/мес, 30% — общение через DM, 15% возвратов.

Pain

Каждое DM 'какой размер в наличии?' отнимает 3 минуты. Каждый возврат — час. В сезон ты выбиваешься из сил.

Заказов / мес
200–500
Avg AOV
₴800–2500
Return rate
12–18%
Repeat rate
25–35%
useCaseLayout.channelsLabel
4
Instagram DM · Comments
−3 мин
на DM с размерами
+12%
закрытых сделок
−40%
времени на возвраты
Ваш стек агентов

Какие агенты дают больше всего именно для Fashion

Как это работает в живых диалогах

Реальные примеры из Fashion

customer "Какой размер 38 в наличии в белом?"
→ Sales Agent

Смотрит KeyCRM stock, отвечает за 4 секунды с ценой и ссылкой на checkout. Без оператора.

−3 мин / DM

customer "А можно скидку 10%?"
→ Sales Agent · Negotiation

Проверяет маржу, предлагает −7% (в пределах лимита policy), создает proposal для оператора в Approvals.

+12% закрытых сделок

customer "Возвращаю, не подошел размер."
→ Customer Success Agent

Создает предложение возврата через WayForPay / LiqPay, пишет клиенту 'передано оператору', готовит KeyCRM update.

−40% времени на возвраты

customer "Где мое отправление?"
→ Operations Agent

Тянет статус tracking из Nova Poshta, отвечает актуальной информацией + estimated delivery.

Auto-resolves 90%

Vertical pack

Что активируется одним кликом

Готовые настройки по умолчанию для Fashion. Вы можете менять их в UI настройки, когда захотите.

Активные модули
sales_chatops_ttnreturnsnegotiationcomments
Connectors
Instagram DMKeyCRMНова ПоштаХорошоп (optional)
Thresholds + policies
  • Бесплатная доставка от ₴1500
  • Автовозврат до ₴800 (выше → Council)
  • Лимит скидки −10% без одобрения оператора
Tone

Теплая UA 'Вы / Ты' адаптивно к клиенту. Без перегруза emoji, без ALL CAPS.

Честный разговор

Что меня беспокоит?

Готовы увидеть это в прямой демонстрации?

30 минут · Google Meet · я покажу, как это работает на вашем типичном заказе / ДМ / звонке.