Use case

Handmade (rukodillya / craft / прикраси)

Малі обсяги, вискі AOV, кастомні замовлення з купою комунікації. AI допомагає НЕ упускати ліди на етапі consult-flow.

Pain

Кожне замовлення — це 5-7 повідомлень туди-сюди. Кольори, розміри, "а можна змінити X?". Ти втрачаєш ліда коли не відповідаєш 2 години.

Замовлень / міс
30–150
Avg AOV
₴500–8000
Return rate
< 3%
Repeat rate
20–35%
Channels
4
Instagram DM · Comments
<60s
first reply 24/7
+40%
consults → orders
0
missed late-night DM
Твій agent stack

Які agents найбільше дають саме для Handmade

Як це працює у живих діалогах

Реальні приклади з Handmade

customer "Чи можна змінити колір прикраси на матовий?"
→ Sales Agent

Перевіряє portfolio майстра — так, був прецедент. Бронює +3 робочі дні на customization, генерує price update, чекає operator confirm.

+40% consults closed

customer "(коментар) "Це ручна робота?""
→ Marketing Agent

AI-reply: "Так, повний цикл — від дизайну до пакування. Деталі у DM ✨". Конверсія коментар → DM піднімається.

+38% comment→DM

customer "(після покупки, 7 днів) — нічого"
→ Customer Success · Journey

Auto-fired "сподіваємось, виріб вам сподобався! Поділіться фото — це для нас найбільша подяка."

+24% UGC review rate

customer "Зробите подарунок до 23 грудня?"
→ Sales Agent + Operations

Перевіряє calendar (вже у production до 21го), пропонує: "так, але оплата сьогодні + Нова Поста express. Підтвердити?"

+30% Christmas closes

Vertical pack

Що активується одним кліком

Налаштовані defaults для Handmade. Можеш міняти в Tuning UI коли захочеш.

Активні modules
sales_chatcommentsjourneyops_ttn
Connectors
Instagram DMIG CommentsKeyCRMНова Пошта
Thresholds + policies
  • Custom-order intake: збирає всі поля → operator approve перед initial quote
  • No auto-discount (handmade — premium positioning)
  • Lead nurture: 2-step journey (consult → 24h follow-up if no reply)
Tone

Тепла, особиста, "я" / "ми" — НЕ "наша компанія". Subtle emoji (✨ / 🌿). Підкреслює handcraft / unique nature.

Чесна розмова

Що мене бентежить?

Готовий побачити це у живому показі?

30 хвилин · Google Meet · покажу як це працює на твоєму типовому замовленні / DM / дзвінку.