Use case
Торгівля (опт + роздріб)
Високооборотний UA-продавець: Instagram + Telegram + Viber + Хорошоп + KeyCRM. 500–2000 замовлень/міс, опт і роздріб, шквал однотипних "ціна? наявність? є опт?".
У сезон — сотні DM на день. Половина вночі, коли ти спиш, — і йде до конкурента. Опт питає прайс, роздріб питає наявність, і все це вручну.
Які agents найбільше дають саме для Торгівля
- ↗
Sales Agent
liveОпт питає "почому від 10 шт?" — Sales agent дає прайс по рівнях (tier pricing з KeyCRM), роздріб питає "є в наявності?" — відповідає зі stock за секунди.
Деталі агента → - ⛬
Operations Agent
liveПри 1000+ замовленнях ТТН вручну = пекло. Ops agent створює ТТН Нової Пошти + відповідає "де посилка?" автоматично, на потоці.
Деталі агента → - ◆
Marketing Agent
liveComments Watchdog ловить "ціна?" під кожним постом і веде в DM. Back-in-stock повертає клієнтів, коли товар знову з’явився.
Деталі агента → - ₴
Finance Agent
liveProfit-First рахує маржу по кожному SKU — щоб оптова знижка не з’їла прибуток. Ти бачиш реальний P&L, а не лише оборот.
Деталі агента →
Реальні приклади з Торгівля
Читає tier-прайс у KeyCRM, дає оптову ціну від 20 шт у межах margin policy. Великий запит → proposal оператору в Approvals.
+18% конверсія
Перевіряє залишок у реальному часі, відповідає за 4 сек з ціною й посиланням на checkout. Менше 50 — пропонує доступну кількість + дату поставки.
−60% рутини
Відповідає миттєво вночі, тримає клієнта "теплим", оформлює бронь — замість втраченого ранкового ліда.
0 пропущених DM
Підписує на back-in-stock, а коли товар з’явився — пише клієнту першим. Повертає продаж, який зазвичай губиться.
OOS recovery
Що активується одним кліком
Налаштовані defaults для Торгівля. Можеш міняти в Tuning UI коли захочеш.
- ▸ Опт: −X% від 10 шт, −Y% від 50 шт (з прайсу CRM)
- ▸ Discount cap −12% без approval, вище → Council
- ▸ Free shipping від ₴2000
Швидко, по-діловому, без води. Опт — формальніше, роздріб — тепло.
Що мене бентежить?
-
У мене різні ціни для опту й роздробу. AI заплутається?
AI бере tier-прайс прямо з KeyCRM. Немає правила — каже "уточню в оператора" + escalates. Ніколи не вигадує ціну чи наявність.
-
У мене тисячі DM на день. Воно витримає?
Orchestrator масштабується горизонтально, кожен DM ідемпотентний. Council вмикається лише на 2–3% складних кейсів — решта йде fast path.
Готовий побачити це у живому показі?
30 хвилин · Google Meet · покажу як це працює на твоєму типовому замовленні / DM / дзвінку.