Use case
Fashion store (одяг / взуття / аксесуари)
Типовий UA fashion-seller у Instagram + KeyCRM + Нова Пошта. 200-500 замовлень/міс, 30% — комунікація через DM, 15% повернень.
Кожен DM "який розмір у наявності?" забирає 3 хвилини. Кожне повернення — годину. У сезон ти вибиваєшся з сил.
Які agents найбільше дають саме для Fashion
- ↗
Sales Agent
liveБільшість fashion-DM — це "є мій розмір?" і "коли буде нова колекція?". Sales agent читає stock в реальному часі з KeyCRM.
Деталі агента → - ◆
Marketing Agent
liveComments Watchdog ловить "💸" / "ціна?" під кожним постом — відповідає DM-ом за 30 секунд, до того як клієнт перейшов до конкурента.
Деталі агента → - ✦
Customer Success Agent
liveReturns + Auto-RMA — fashion має 12-18% returns. AI оформляє повернення, ти просто approve.
Деталі агента → - ⛬
Operations Agent
live"Де моя посилка?" — Ops agent тягне ТТН з Нової Пошти + estimated delivery без твого втручання.
Деталі агента →
Реальні приклади з Fashion
Дивиться KeyCRM stock, відповідає за 4 секунди з ціною та посиланням на checkout. Без оператора.
−3 хв / DM
Перевіряє маржу, пропонує −7% (під policy max), створює proposal для оператора у Approvals.
+12% closed deals
Створює refund proposal через NovaPay / WayForPay / LiqPay, пише клієнту "передано оператору", готує KeyCRM update.
−40% часу на returns
Тягне ТТН status з Нової Пошти, відповідає актуальною інформацією + estimated delivery.
Auto-resolves 90%
Що активується одним кліком
Налаштовані defaults для Fashion. Можеш міняти в Tuning UI коли захочеш.
- ▸ Free shipping від ₴1500
- ▸ Refund auto-OK до ₴800 (вище → Council)
- ▸ Discount cap −10% без operator approval
Warm UA "Ви / Ти" adaptive до клієнта. Без emoji-overload, без ALL CAPS.
Що мене бентежить?
-
А якщо AI помилиться з розміром?
Sales agent читає тільки те, що є в KeyCRM stock. Якщо данних нема — каже "уточню в оператора" + escalates. Ніколи не вигадує наявність.
-
Мої клієнти не довіряють chat-ботам.
AI ніколи не презентується як "AI". Operator може ввімкнути Auto mode тільки через 14 днів роботи + 95% approval-rate. До того — ти підтверджуєш кожне повідомлення.
Готовий побачити це у живому показі?
30 хвилин · Google Meet · покажу як це працює на твоєму типовому замовленні / DM / дзвінку.